bd8bd-এর
গোপনীয়তা নীতি

bd8bd বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bd8bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি নিম্নলিখিত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• bd8bd ওয়েবসাইট (https://bd8bd.tech) এবং এর সকল সাবডোমেইন
• bd8bd মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়)
• bd8bd-এর গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা
• bd8bd-এর যেকোনো ডিজিটাল যোগাযোগ মাধ্যম

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝানো হয়েছে যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। এতে আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য এবং ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

bd8bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচের সারণিতে আমরা সংগ্রহ করা তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

bd8bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

bd8bd নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ফর্ম পূরণ বা গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• গেম কার্যক্রম: আপনার গেমিং সেশন, বাজি এবং ফলাফলের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

bd8bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
2. জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
3. জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
4. ২১+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে
5. গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে
6. প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন এবং আপডেট সম্পর্কে জানাতে
7. পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
8. আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনে

bd8bd আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবহার সর্বদা আপনার সাথে করা চুক্তির সীমার মধ্যে থাকে।

bd8bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা এবং ব্যাংকগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য স্বীকৃত KYC (Know Your Customer) পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্লাউড ও প্রযুক্তি সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড পূরণ করতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিতে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

bd8bd আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য, যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এটি আমাদের পরিষেবার কিছু সুবিধাকে প্রভাবিত করতে পারে।

bd8bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• বন ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেন: সকল আর্থিক রেকর্ড বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সহায়তা লগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bd8bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণরূপে সম্মান করি:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

bd8bd একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bd8bd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর পরিষেবা সংযুক্ত আছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতির জন্য bd8bd দায়ী নয়।
• গেম প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি তাদের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
• পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

bd8bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবা পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এটি প্রয়োজন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• এই পাতার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সকল বিষয় গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা প্রদান করা হয়

আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।